Péssimo pós-venda e atraso na entrega de sistema de energia solar
Resolvido
São Paulo - SP
22/07/2025 às 11:16
ID: 222687817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPÉSSIMO PÓS-VENDA E ATRASO NA ENTREGA
Venho, por meio desta, manifestar minha insatisfação com os serviços prestados pela empresa Corsolar, em razão do péssimo atendimento no pós-venda e do descaso com a entrega de materiais.
Realizei a compra de um sistema de energia solar, com pagamento já aprovado, e, mesmo assim, a entrega dos equipamentos estão em atraso, o que vem prejudicando diretamente o andamento do meu projeto.
A falta de comprometimento da empresa com o cronograma combinado revela total desrespeito com o consumidor. Não houve retorno eficaz aos contatos realizados, tampouco justificativas plausíveis para o descumprimento.
Diante dessa experiência negativa, NÃO RECOMENDO a Corsolar. Fica o alerta para que outros consumidores não enfrentem a mesma frustração.
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 10:15
Olá, Leandro.
Lamentamos pelos transtornos causados e informamos que já estamos tomando as devidas providências internamente para resolver a situação o quanto antes.
Sua Nota Fiscal já foi emitida e, em breve, daremos sequência à entrega do seu material.
Reafirmamos nosso compromisso em resolver a situação da melhor forma possível e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Equipe Pós-Venda
E-mail: *******
Telefone:*******
Consideração final do consumidor
27/07/2025 às 11:00
Infelizmente, somente após muita insistência e paciência recebi os equipamentos, mas o meu projeto ficou prejudicado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5