Cora Residencial

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São Paulo - SP

01/02/2024 às 15:14

ID: 181750991

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Durante visita inicial nos levaram a um quarto no Oitavo andar, com espaço maior, informaram que poderia fumar no quarto , a poltrona do quarto poderia ser substituida pela cadeira que fica na área de convivência, porém ao chegar lá, após cirurgia da minha mãe, o quarto que a esperava era extremamente abafado, sem ventilador ou ar condicionado, a poltrona nesses 10 dias não foi levada, e não deixaram ela fumar... entendo que esteja no contrato, porém foi questionado mais de uma vez e falaram que ela poderia, considerando que tinha feito cirurgia... o fumodramo era aberto e chovia o tempo todo... tentaram diversas vezes dar remedio além do necessário (ainda bem que ela estava lúcida e sabia que era a cada 24 horas e não 12)... enfermeiras despreparadas, colocaram curativo errado e tentaram arrancar a tela (cola que segura ao invés de pontos), mas graças a Deus estava vendo e intervi no meio do curativo... os cuidadores eram ótimos e a alimentacao foi adequada... mas de resto. Péssimo ambiente, idosos infelizes e não vi uma pessoa sorrir... imagino que o ambiente de idosos deveria ser um ambiente alegre e com profissionais melhores qualificados.. anão deveriam apresentar um quarto em andar desativado (oitavo andar)... além de tentarem dar remedio a mais, também não localizaram todos os comprimidos quando ela saiu... não recomendo.