Cora Residencial

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São Paulo - SP

31/08/2024 às 21:38

ID: 196418829

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Mais um capítulo de falta de profissionalismo da que é considerada gerente do Cora Jardins. Todo contrato tem deveres e direitos de ambas as partes. Conforme já venho consignado em várias reclamações, Cora Jardins não vem cumprido seus deveres contratuais. Reuniões são feitas, inclusive com o diretor francês. Mas, nada melhora. Apartamento sem limpeza por dois dias, ausência de equipe de enfermagem sem dizer tantas outras inadimplências contratuais. O Cora, por meio de seu diretor, recebeu uma notificação extrajudicial. Já se passaram mais de trinta dias. Nada responderam. Por essas e outras inadimplências, minha mãe, apenas em busca de seus direitos, não pagou a segunda parcela do mês de abril, pois se o Cora não cumpre com seus deveres, pq o cliente deve arcar com pagamento sem receber a prestação de serviço devida? Mais uma vez, a gerente, incompetente para estar no cargo que se encontra, age sem ter competência para fazê-lo. Não adianta requerer outra atitude dessa gerente, pois a mesma não tem competência nenhuma para lidar com os residentes. Se não se pode contar com a mesma, peço, MAIS uma vez que o diretor que já se dispôs a melhorar o tratamento dispensado à minha mãe, se digne, o quanto antes agendar uma reunião com minha mãe para tentar solucionar a questão. Parente é que, essa instituição não tem um departamento jurídico competente para responder à uma notificação. Não tem uma equipe financeira para resolver questões referentes à essa esfera. A gerente, sem conhecimento e competência, age em todas essas frentes, com o intuito de potencializar uma possível lide jurídica. Não é capaz de resolver as questões internas dessa instituição. É preciso que o CORA tenha pessoas especializadas para evitar tanto desgaste em uma pessoa de 97 anos que arca com um valor considerável para não receber o mínimo do que reza o contrato. Sr DIRETOR, é preciso rever o rol de colaboradores que exercem seu labor nessa instituição q, na minha frente e de uma outra advogada, tratava-se de questões simples de serem resolvidas. Entretanto, aquela a ocupa cargo de gerente, ao invés de buscar resolver questões de falta de prestação de serviço, interfere em questões que não são de sua competência. SR DIRETOR, estamos tentando mais uma conversa amigável com vc. Caso contrário, se não puder, nessa semana, atender minha mãe, essa questão se tornará uma lide jurídica.