Falha no acesso de funcionário à conta Cora
Respondida
Fortaleza - CE
13/08/2026 às 20:45
ID: 256423305
Estou abrindo a segunda reclamação pois a primeira foi completamente ignorada sem mesmo ter sido resolvida. Abri uma conta no Cora e E ao criar o primeiro usuário para um funcionário, este nunca conseguiu ter acesso e até hoje nada. Já podemos perceber que o atendimento é péssimo. Já vai fazer uma semana que eu tenho a conta e nunca consegui usar.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 16:20
Olá, Laura! Agradecemos o contato e entendemos como ter a equipe operando com acesso pleno é fundamental para o dia a dia da sua empresa.
Em relação ao acesso da sua colaboradora, verificamos que o convite foi gerado, enviado e concluído o aceite pelo aplicativo, fazendo com que o perfil dela fosse ativado com sucesso na conta vinculada.
Por envolverem dados sensíveis da conta, os detalhes adicionais foram tratados diretamente pelo canal privado, em respeito ao sigilo bancário.
Permanecemos à disposição em nossa central de atendimento através dos canais oficiais:
Site: https://meajuda.cora.com.br/
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 9 3305 8198
SAC: (11) 4737-2672 e 0800 591 2350
Atenciosamente,
Equipe Cora