Meu dinheiro sumiu da conta e o banco não resolve
Não respondida
Salvador - BA
16/09/2026 às 11:40
ID: 259206337
Dia 08/09/2026 as 7:49 recebi um pix no valor de 150,00 reais. Em nome de *****, E esse valor desapareceu da minha conta.
Entrei em contato varias vezes e atendente simplesmente diz que não localizou a saida do valor da minha conta. Ou seja o dinheiro some e o banco não sabe pra onde foi.
[09/09, 16:20] Cora: *****, localizei a entrada do valor, mas não localizei a saída.
[09/09, 16:20] Cora: Você possui o registro da saída desse valor?
[09/09, 16:39] Cora: Realmente o valor, não foi estornado.
[09/09, 16:48] Cora: *****, vou direcionar o seu atendimento, para o time técnico verificar.
[09/09, 16:48] Cora: O retorno, será em até 5 dias úteis pelo seu e-mail de cadastro.
Até hoje não recebi um retorno. Entrei em contato novamente e o atendente simplesmente respondeu:
[16/09, 11:20] Cora: Olá, boa tarde *****. Tudo bem? Meu nome é *****, falo em nome de Cora e serei o responsável por dar sequência ao seu atendimento.
Em que posso lhe ajudar hoje?
[16/09, 11:28] Cora: Como assim?
E nao tive mais retorno.
O dinheiro sumiu da conta e nenhuma resolução do banco.