Não consigo abrir a conta de PJ

Olá Wellington, esperamos que esteja bem.

Aqui é a Mabel, vim trazer esclarecimentos sobre o seu caso aberto no Reclame Aqui.


Antes de tudo cabe esclarecer que a Cora visa garantir a segurança e cumprir normas e diretrizes do Banco Central em relação à abertura de novas contas.
Essa, é uma regra padrão do mercado financeiro e mais informações podem ser encontradas na Resolução do Bacen n. 2.*******/93.


Wellington, entendemos que a abertura da conta PJ é essencial para a saúde do seu negócio, porém, informamos que como Instituição Financeira seguimos as diretrizes de abertura de conta do Banco Central que são regras padrões, seguidas por todo o mercado, assim, todos os pedidos de abertura de conta, necessitam de prévia análise para a sua concessão.


O processo segue o seguinte caminho, o Representante legal da empresa deverá disponibilizar todos os documentos solicitados pela Cora no momento da abertura da conta, incluindo os documentos do Representante e sócio(s) da Contratante para verificação e validação da identidade e qualificação da Contratante e de seu Representante, sem necessariamente se limitar às informações fornecidas pela Contratante, inclusive mediante confrontação de tais informações com aquelas disponíveis em bancos de dados públicos e privados.


Por conta do sigilo bancário, respeitando a privacidade das suas informações, te enviamos todas as informações sobre o seu chamado via e-mail e whatsapp, no dia 27/03/*******.

Entendemos que não se trata de uma situação confortável. Contudo, a Cora realizou todos os procedimentos conforme as diretrizes do Banco Central e órgãos fiscalizadores.

Desde já, agradecemos o seu contato e aproveitamos para pedir que você deixe a sua avaliação, pois sua opinião é fundamental para podermos melhorar a cada dia mais.

Se tiver qualquer dúvida ou precisar de algo mais, ficamos à disposição nos canais abaixo:

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Um abraço, Equipe Cora.