Cora

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

22/07/2023 às 15:15

ID: 168717977

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Se voce é comerciante ou prestador de serviço, fuja do banco cora!

Voce será prejudicado.

Estou a mais de 5 dias com minha conta bloqueada no Banco Cora, sem poder usar o dinheiro de minhas vendas. Eles limitaram minha conta e solicitarão uma serie de documentações necessárias de uma venda que foi realizada pela nossa empresa.

No mesmo dia que limitaram o acesso a conta e que recebemos o e-mail informando sobre o bloqueio do dinheiro, nos enviamos a Nota Fiscal, Codigo de rastreio do produto e prints com conversas e negociação com o cliente.

No mesmo dia, eles solicitaram documentações dos nossos fornecedores, de onde comprávamos e também nossas redes sociais. Mesmo achando um absurdo pois tais informações são privadas, no enviamos tudo conforme necessário e mesmo assim nao tivemos êxito.

Enviaram um email no dia posterior dizendo que a nossa conta ainda esta em analise.. o que acredito que seja para ganhar mais tempo e deixarmos com o dinheiro bloqueado. Mesmo agindo da maneira correta, tendo toda documentação e fazendo o envio imediato, nada adiantou.

Como somos comerciantes atacadistas, utilizamos sempre o dinheiro para comprar novas mercadorias, pagar fornecedores, pagar funcionarios ou terceirizado. Esse bloqueio vem trazendo um Prejuizo imenso pra nos.

Ele tem um chat robotizado ou atendentes com informações superficiais e repetitivas, informando que existe uma equipe de segurança que esta analisando sua conta, onde voce nunca consegue urgencia ou sequer falar com alguem de tal equipe.

Essa possivelmente será mais uma reclamação de varias que vi sobre Bloqueio ou Limitação de contas no Banco Cora. Mas irei divulgar a todos meus clientes, fornecedores e parceiros sobre essa TERRIVEL experiencia que estou tendo com eles!