Prometem limite pra abrir conta PJ no cartão de credito e não cumpre.

Não resolvido
Salinas - MG
02/06/2023 às 10:19
ID: 165749567
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe ofertaram abrir uma conta no cora na internet, porém informaram que teria já cartão de de crédito aprovado com limite inicial para usar, já tem um tempo que tenho a conta e não liberaram cartão de crédito e meu cartão já chegou e está ativo, desejo algum limite no cartão porque fazem propaganda enganosa na internet para abrir a conta depois não liberam o cartão de crédito, se não irei acionar o procon e justiça por propaganda enganosa só para abrir a conta empresarial e não liberaram o cartão de crédito.
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Resposta da empresa
09/06/2023 às 15:02
Olá Dangelo, como vai?
Aqui é a Mabel da Cora! Vim te ajudar!
Antes de tudo, gostaríamos que você soubesse que na Cora valorizamos muito sua experiência conosco e entendemos o quão importante é a questão de crédito para os nossos clientes. Por isso, estamos estudando as melhores formas de oferecer novos produtos aos nossos clientes, o que inclui o cartão de crédito mediante aprovação.
Para ter acesso a esse produto é preciso considerar algumas análises. Como a Transparência é um dos valores da Cora, explicamos com mais detalhes a você sobre esse processo.
O processo de avaliação do nosso crédito é automatizado e está baseado em algumas condições como as movimentações da sua conta Cora, as informações disponíveis no mercado e a capacidade da Cora em conceder crédito. Assim, frequentemente o nosso time utiliza esses dados para entender as necessidades dos nossos clientes e avaliar a liberação para a fase de testes.
Após manifestar interesse na lista de espera, o nosso sistema faz algumas análises sobre o seu perfil e a partir disso é que verificamos a possibilidade de concessão de crédito.
Os clientes que movimentam a Conta Cora com frequência tem maiores chances de ter acesso a essa funcionalidade.
Como o fato de você ser um cliente Cora ainda não garante a liberação do crédito, nós disponibilizamos algumas dicas no seu aplicativo para te ajudar nesse processo e também informamos todos os critérios analisados na hora do preenchimento da lista de espera.
Acessando o nosso blog explicamos como você pode ampliar a probabilidade de ter acesso à função do cartão de crédito: https://*******
Esperamos que as dúvidas tenham sido esclarecidas e estamos à disposição!
Um abraço,
Equipe Cora.
Consideração final do consumidor
12/06/2023 às 13:47
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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