Propaganda Enganosa: Indicação e Ganho Não Cumprido Após 5 Anos como Cliente e Cobrança Indevida de Bônus.

Question

Propaganda indique e ganhe, indiquei várias vezes e não ganhei nada, e olha que eu mesmo fiz o cadastro do cliente auxiliando ele com meu link e nada. Agora que até que enfim caiu 100 reais do bônus indicação como crédito. Estão me cobrando pelos 100 reais que me deram pela indicação?

5 anos como cliente, nunca ganhei nada.

[Editado pelo Reclame Aqui]

Accepted Answer

Boa tarde, Ivanete! Tudo bem?

Entendemos sua preocupação, mas temos um ponto fundamental de segurança para te explicar.

Por conta da Lei Complementar nº 105/2001 (Lei do Sigilo Bancário) e das diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), não podemos fornecer informações, detalhes técnicos ou realizar tratativas sobre contas de terceiros com quem não é o titular. Esses procedimentos existem justamente para garantir a privacidade e a segurança total dos dados de todos os nossos clientes, incluindo você.

Para que possamos ajudar e verificar o que houve, é necessário que o titular da conta indicada entre em contato diretamente com o nosso time de suporte através dos canais oficiais. Assim que ele nos acionar, faremos a verificação imediata.

Seguimos à disposição caso você tenha alguma dúvida sobre a sua própria conta.

Atenciosamente,
Equipe Cora

Propaganda Enganosa: Indicação e Ganho Não Cumprido Após 5 Anos como Cliente e Cobrança Indevida de Bônus.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor