Produto não entregue

Não respondida
Lauro de Freitas - BA
31/07/2026 às 08:37
ID: 255286037
Fiz uma compra dia 13/06 com data prevista para entrega dia 29/06, resultado não recebi o produto pois segundo a transportadora não acharam endereço. Em contato com sac pelo wathsapp me deram opção de ter estorvo da compra ou envio dos produtos novamente. Isso dia 15/07 ou seja já 1 mês depois da compra. E até agora nem sinal dos produtos , o código de rastreio só aparece que produto está sendo separado para coleta e até hoje 20/07 não recebeu nada. Dia 24 segundo a transportadora tentaram entregar os produtos e não tinha ninguém em casa, mas eu trabalho em home office, resultado disseram que fizeram nova tentativa de entrega dia 25 e não acharam o endereço. Eu quero o estorno do valor pago