Devolução de mercadoria

Resolvido
Tupaciguara - MG
20/08/2022 às 16:42
ID: 148841993
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido no site Corabelle e só fiquei sabendo que vinham da China, após ter chegado e vi que a mercadoria não tem nada a ver com a que consta no site. Comprei fundo branco e foi enviado bege, o tecido é quase transparente, não tem os bolsos laterais do anúncio, e o valor foi caríssimo pela péssima qualidade do produto que recebi, *******$. Enfim é muito diferente do que eu comprei, quero devolver.
Já enviei email para o site e não obtive resposta da devolução, que tem que ocorrer em 7 dias segundo o site. Quero devolver e quero meu dinheiro de volta o mais rápido possível.
Compra #*******
Vestido florido, branco
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Resposta da empresa
30/08/2022 às 14:22
Olá Miria!
Tudo bem?
Sinto muito que sua experiência conosco tenha sido ruim, a sua satisfação é o mais importante para nós!
Miria, conforme alinhamos por e-mail, sua solicitação foi atendida e seu pedido já foi estornado.
Novamente, pedimos desculpas e agradecemos sua compreensão.
Equipe CoraBelle
Consideração final do consumidor
30/08/2022 às 21:16
Demora em responder.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2