Coração de Ouro - xamã visionário

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

16/12/2018 às 10:30

ID: 41041725

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia,

Foi comprado no site e não entregam já faz meses, sempre respondem que estão vendo e não solucionam o problema.

Ficam enganando pedido que mande comprovante, já foi enviado varias vezes como seguem comprovantes aqui embaixo.

Falta de respeito com consumidor, quero receber o que comprei urgente.

Segue comprovantes da incompetência da empresa em não resolver um problema tão fácil:

Boa tarde,

ONDE ESTÁ O QUE COMPREI, JÁ ESTOU CANSADO DE MANDAR COMPROVANTES.....

O QUE ACONTECE????

Onde estão minhas coisas!!!

Quando vão resolver!!!

Vou procurar meus direitos caso não resolvam, estão me lesando.


Alexandre Basto
Fone/Fax*******
https://*******
Loja: https://*******
Papelaria Basto Ltda
*******


De: Alexandre [mailto:*******]
Enviada em: quinta-feira, 15 de novembro de ******* 08:07
Para: 'Coraçao de Ouro'
Assunto: RES: [] Re: RES: [] Re: RES: [] Re: RES: [] Re: RES: [] Re: Não recebi minha compra
Prioridade: Alta

ONDE ESTÁ O QUE COMPREI, JÁ ESTOU CANSADO DE MANDAR COMPROVANTES.....

O QUE ACONTECE????

De: Alexandre [mailto:*******]
Enviada em: quinta-feira, 8 de novembro de ******* 13:45
Para: 'Coraçao de Ouro'
Assunto: RES: [] Re: RES: [] Re: RES: [] Re: RES: [] Re: RES: [] Re: Não recebi minha compra

Boa tarde,

Estou muito insatisfeito com o serviço de vocês estão me enganando.

Já mandei três vezes este comprovante.

Vou mandar pela ultima vez e não vou mais pedir, pois estão me enrolando.

Pois como pode ver pelo comprovante a quanto tempo foi comprado e ainda não recebido.

Fora que vocês mesmo já tinham mandado respostas que era para eu esperar que já estavam providenciando meu pedido.

Tenho varias respostas de vocês e sempre pedindo para esperar e não resolvem....

Quero que seja resolvido urgente.

Alexandre Basto
*******.

O EBANX é o parceiro oficial de pagamentos Coracao De Ouro.



Olá Alexandre, seu pagamento Coracao De Ouro foi confirmado. =)

Já conhece a Central de Ajuda EBANX?
Tire suas dúvidas sobre pagamentos, entregas ou reembolso. :D

Pagamento confirmado via Boleto Bancário.
******* De Ouro *******
09/08/******* | 11:54

PIN 809547375
Valor original em BRL R$ 13,00
IOF (0,38) R$ 0,05
Valor final em BRL R$ 13,05

Esse pagamento está sendo feito através de uma operação de câmbio. Os valores exatos dessa transação estarão disponíveis nesse link em 40 dias. Fique tranquilo. O valor final da sua compra (R$ 13,05) continuará igual mesmo com a variação do dólar. Lembramos que, ao efetuar o pagamento, você está de acordo com os Termos e Condições EBANX.
Com o EBANX, você pode comprar em sites do mundo todo com meios de pagamento fáceis e seguros.
Pague sem medo. Caso o site não cumpra suas responsabilidades, o EBANX garante o reembolso após verificar a ocorrência.
https://*******


Seja convidado à todas as alegrías da vida que você também merece, em nossa Terra Mãe
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Caro Alexandre Basto Gonçalves

Obrigado por sua confiança.

Eu serei digno dela, posso te garantir!
https://******* Basto Gonçalves


Se você quiser responder a essa mensagem, eu agradeço se você responder aqui nessa página

Você está recebendo essa mensagem porque cadastrou seu email *******.

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Olá Vendas,
Nós aqui do EBANX achamos bem importante saber como está nosso atendimento e como podemos melhorar, então será que você tem um minutinho para me avaliar?
Clique logo abaixo e nos diga o que achou do atendimento :)

Luiza (EBANX)
16 de ago 17:35 BRT
Olá Alexandre, tudo bem?

Sou a Luiza do EBANX.

Para saber maiores detalhes do seu pedido e da entrega, você precisa entrar em contato com o Coração de Ouro, aqui estão os canais de contato:

https://*******

Abraços! :)
Luiza,


Vendas
16 de ago 16:57 BRT
Não recebi a compra:
Agosto *******
09
Ago
11:54
Coração de Ouro
*******
Confirmado
R$ 13,00
Número do Pin:
78de918b15b99fcdc79c06c2f195619c[($)]1
Status:
Pagamento Confirmado
Ago 10 10:02

Este email é um serviço de EBANX. Fornecido por Zendesk

_____________________________________

cOraçao de ouro (Coraçao de Ouro)
Oct 8, 16:39 CEST
Oi Alexandre,

Obrigado por sua mensagem e é um prazer estar em contato com você! Pode ficar com a mente tranquila, que irei entrar em contato com você em breve com algumas mensagens e vou te ajudar, tudo bem?

Seu amigo xamã que cuida de você,
Coração de Ouro


Alexandre
Oct 5, 17:22 CEST
This is a follow-up to your previous request #2950515 "RES: [] Re: RES: [] Re: N..."
Bom dia,
Já paguei no mês 8 e até o momento não recebi!!!
Quando vou receber??? Isto é sacanagem....
Segue pagamento.
Alexandre Basto
De: cOraçao de ouro (Coraçao de Ouro) [mailto:*******]
Enviada em: quinta-feira, 4 de outubro de ******* 09:10
Para: Alexandre
Assunto: [] Re: RES: [] Re: RES: [] Re: Não recebi minha compra
Attachment(s)
https://*******
Scanner_https://*******
https://*******



De: cOraçao de ouro (Coraçao de Ouro) [mailto:*******]
Enviada em: quinta-feira, 8 de novembro de ******* 09:49
Para: Alexandre
Assunto: [] Re: RES: [] Re: RES: [] Re: RES: [] Re: RES: [] Re: Não recebi minha compra

_____________________________________

cOraçao de ouro (Coraçao de Ouro)
Nov 8, 12:48 CET
Oi Alexandre!

Obrigado por sua mensagem e eu é quem agradeço pela confiança!

Infelizmente ainda não localizei seu pedido! Por gentileza, poderia enviar o comprovante de pagamento?
Adicionalmente, poderia confirmar o seu e-mail cadastrado no meu site?

Seu amigo xamã que cuida de você,
Coração de Ouro


Alexandre
Nov 8, 12:45 CET
This is a follow-up to your previous request #2963223 "RES: [] Re: RES: [] Re: R..."
Bom dia,
O que acontece, estou esperando até agora....
Inacreditável o que estão fazendo...
Vou ter que ir no procon pra receber o que comprei????
Alexandre
De: cOraçao de ouro (Coraçao de Ouro) [mailto:*******]
Enviada em: segunda-feira, 8 de outubro de ******* 11:39
Para: Alexandre
Assunto: [] Re: RES: [] Re: RES: [] Re: RES: [] Re: Não recebi minha compra

[WVRGLK-GQMZ]