Aumento abusivo e mau atendimento no programa de sócio do Sport Club Internacional
Não resolvido
Porto Alegre - RS
15/08/2025 às 10:49
ID: 224596943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! sou sócio do Sport Club Internacional há mais de 30 anos.em 2017 al me associei na BRIO( coração do gigante). essa empresa pratica aumentos fora do vencimento do contrato, sem prévio aviso ao associado. toda vez que se liga para fazer uma reclamação, os funcionários mal educados nos atendem de forma desrespeitosa e autoritária. eu solicito um esclarecimento sobre o último aumento ocorrido no mês de agosto.
Temos um contrato unilateral e que precisa ser cumprido de forma clara e linear.
No aguardo.
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 10:46
Prezado Sr.:
O Estádio Beira-Rio e o Coração do Gigante agradecem seu contato. Ressaltamos que o Reclame Aqui não é um canal oficial de comunicação do Estádio ou do setor Coração do Gigante, e que seu atendimento foi realizado nos canais previstos contratualmente, de forma educada pela equipe, informando que os reajustes anuais, multas e juros seguem exatamente o pactuado em contrato.
Saudações Coloradas,
Ouvidoria
Estádio Beira-Rio
Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 10:58
Zero!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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