Pagamento efetuado com juros indevidos e não reconhecido pelo Coração do Gigantes
Respondida
Porto Alegre - RS
08/03/2024 às 11:14
ID: 184162145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO vencimento da nensalidade caiu para o dia 02/03 (sábado). Foi pago normalmente por pix em 04/03 (segunda). Foram cobrados juros neste pagamento e mesmo assim o coração do gigante diz que nada foi pago. Tentando comunicação com o WhatsApp do coração por mais de horas, sem sucesso.
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Resposta da empresa
11/04/2024 às 10:49
Prezado (a) Sr.(a):
O Estádio Beira-Rio e o Coração do Gigante agradecem seu contato.
Ressaltamos que o Reclame Aqui não é um canal oficial de comunicação do Estádio ou do setor Coração do Gigante.
Solicitamos que entre em contato com a Ouvidoria para que possamos melhor lhe atender, formalizando sua reclamação ou sugestão pelo e-mail abaixo:
E-mail: *******
Saudações Coloradas,
Ouvidoria
Estádio Beira-Rio