Comprei Metilcobalamina com 60 cápsulas, mas recebi apenas 30. Produto não elegível para devolução.
Resolvido
São Paulo - SP
30/09/2025 às 11:04
ID: 228149089
Comprei na ANAMI FORMULAS 60 cápsulas de Metilcobalamina 1000mcg MaxDose B12 sublingual, porem ao ver a pouquissima quantidade, resolvi contar o número de cápsulas. Só contem a METADE, ou seja 30 cápsulas ao contrário do que consta na Nota Fiscal do pedido N do pedido *****. Consta pelo site que este produto não elegível a devolução.
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 11:20
Boa tarde Olinda, tudo bem? Espero que sim!
Sentimos muito pela situação.
Entramos em contato pelo número fornecido na reclamação e daremos seguimento por lá.
Aguardamos o seu retorno!
Anami Fórmulas
Consideração final do consumidor
03/10/2025 às 12:11
Após reclamação, a empresa prontamente entrou em contato e resolveu o problema me enviando outro potinho com 60cps, quantidade que deveria ter no meu *******
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
03/10/2025 às 18:04
Boa tarde Olinda, tudo bem? Espero que sim!
Agradecemos por entrar em contato e nos permitir corrigir o problema!
Será um prazer lhe atender novamente!
Anami Fórmulas