ENTREGA ATRASADA
Respondida
Eldorado do Sul - RS
12/12/2018 às 20:57
ID: 40927619
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA NO DIA 23/11/******* E A ENTREGA ERA DE ATÉ 11 DIAS E ATÉ AGORA NÃO RECEBI, JÁ MANDEI EMAIL E NINGUÉM ME DA UM RETORNO, FALTA DE CONSIDERAÇÃO COM O CLIENTE, PERGUNTEI SE HAVIA ALGUM CODIGO DE RASTREIO E NADA ATÉ AGORA, JÁ MANDEI 3 EMAILS.
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Resposta da empresa
17/12/2018 às 16:00
Boa tarde Marcinha,
Verificamos a sua compra e como foi na época de Blackfriday o nosso site teve alguns problemas para gerar o pedido de clientes, sendo assim a separação dos mesmos acabaram atrasando e consequentemente houve um atrasado no despacho.
Segue o rastreio de seu *******
Pedimos desculpa pelo transtorno.