Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

14/07/2024 às 12:30

ID: 192916829

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei meu apartamento na planta em *******, com a promessa de ser um apartamento com ISOLAMENTO ACÚSTICO (que foi um dos fatores determinantes para a escolha do imóvel, uma vez que no meu ap antigo eu considerava ter problemas com barulho).
Mudei-me em julho do ano passado e já na primeira semana percebi que me incomodaria muito pois embora more em lugar tranquilo, em meio a natureza e não tenha barulhos externos, acordo muitas vezes com os vizinhos caminhando, tomando banho, puxando a descarga, arrastando móveis e até abrindo gavetas e colocando o celular na cabeceira da cama. Esse é o nível do isolamento acústico do MOOD.
Além dos barulhos dos apartamentos superiores (ouço de até dois andares acima), ouço DEMAIS os barulhos da quadra, salão de jogos que fica dois andares abaixo de mim até a bolinha de tênis de mesa eu ouço batendo na mesa.
Comprei apartamento no terceiro andar mas nunca pensei que passaria por esse tipo de desgaste uma vez que prometeram ter isolamento acústico.
Já tentei contato com a construtora mas me responderam há quase dois meses que verificariam mas até agora NINGUÉM veio conversar nem verificar nada.
Para quem não tem UMA noite de sono tranquila há 1 ano, cada noite a mais é desgastante.
Hoje tenho MUITOOOO mais problemas com barulho do que no antigo apartamento que tinha um isolamento muito ruim.
Me sinto constantemente cansada, irritada, triste e enganada, pensando que meu sonho virou um pesadelo.

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Consideração final do consumidor

24/08/2024 às 18:38

Até agora não fui respondida pela construtora nem aqui nem pelo meio oficial de contato com eles.
Está completando 2 meses da última mensagem que enviei à eles e até agora, nada!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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