Entrega e pós obra! Correção de defeitos muito demorado
Resolvido
Curitiba - PR
08/05/2024 às 11:33
ID: 188343373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma unidade no condomínio Famille (Coral Engenharia), foi encontrado danos no piso do térreo e áreas comuns externas (infiltração de água), reconhecido pela construtora que a quase 5 (cinco) anos não concluiu a obra.
Protela, faz serviços de baixa qualidade. Fatalmente será judicia lizado a conclusão dos reparos.
Fica aqui desaconselhável a aquisição de qualquer unidade da construtora.
Já tem várias condôminos com problemas.
Famille, Mood e Aquarelli, todos com problemas de infiltrações e entregas com problemas.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/05/2024 às 15:54
Boa tarde, Sr. Joel!
Agradecemos o seu contato, sou Priscila da Coral engenharia e estarei acompanhando esta solicitação.
Referente a sua reclamação, em conversa com a equipe técnica, fomos informados que terá início esta semana o processo para a finalização dos itens apontados.
Qualquer dúvida estarei à disposição.
Atenciosamente;
Priscila Claro
Assistência técnica
Réplica do consumidor
09/05/2024 às 06:48
Bom dia Pricila! Solicito encarecidamente um integrante da construtora na fiscalização da obra. No momento está na mão de uma terceirizada, a qual conta com péssimos profissionais, já danificaram o piso recentemente trocado.
A empresa responsável pela obra , não mantém uma constância, profissionais despreparado e trabalham quando quer.
Certo da resposta da construtora, fico no aguardo.
Réplica da empresa
09/05/2024 às 16:54
Boa tarde, Sr. Joel!
Repassei a sua solicitação ao setor responsável, para as devidas providencias.
Estarei à disposição.
Atenciosamente;
Priscila Claro
Assistência técnica
Réplica do consumidor
13/05/2024 às 21:41
https://*******
Para que possamos encerrar a reclamação, venho novamente solicitar em caráter de Apelo a conclusão de acabamentos em locais onde não existem mais reparos. O aspecto ficou horrível, pois estão em cimento crú, fato esse que deixa o ambiente das garagens -1 e -2 com sinal de desleixo completo.
Certamente estou a disposição para melhores esclarecimentos, os acabamentos já estão a mais de um ano na pendência.
Oriento ainda que na condições de consumidor minhas garantias não estão completamente atendidas.
Certo da compreensão e providências, continuo a disposição e aguardo.
https://******* Joel
Réplica da empresa
14/05/2024 às 11:23
Boa tarde, Sr. Joel!
Conforme retorno da equipe técnica, os reparos ainda estão sendo finalizados, o sindico está ciente do andamento, caso queira verificar.
Estarei à disposição.
Atenciosamente;
Priscila Claro
Assistência técnica
Consideração final do consumidor
14/05/2024 às 12:00
As últimas respostas e ações foram imediatas, certamente ocorreu mudanças na equipe, vou aguardar a conclusão dos trabalhos aqui, para formar uma opinião melhor. Tenho notado o atendimento de minhas solicitações, porém ainda tem bastante coisas a serem resolvidas aqui, momentaneamente os trabalhos estão a contento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6