Empresa não cumpre os prazos e atendimento ruim. Não enviam o produto

Não respondida
Várzea Grande - MT
14/07/2026 às 11:10
ID: 253866427
Entrei em contato com a empresa NEW PLUSH que tem o nome de corange e fiz a compra de uma máquina de garra no dia 09/06/2026. fiz o pagamento de 50% do valor e eles me disseram que a máquina estaria pronta entre 10 a 15 dias. porém ao me enviar o pedido, estava que ficaria pronto dia 29/06, um prazo maior que também não foi cumprido.
Hoje já fazem mais de 30 dias e não recebi nada, nem uma foto do produto pronto.
O atendimento praticamente não responde minhas mensagens. Inclusive, o dono da empresa me ligou dizendo que até o dia 10/06/2026 enviaria o meu produto, o que também não foi cumprido.
Percebi também que bloquearam os comentários na conta do instagram.
preciso receber minha maquina e em perfeito estado de funcionamento.