Corange Comercio e Manutencao de Perifericos Ltda

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/05/2026 às 10:47

ID: 249699417

Realizei a compra de uma máquina Black BI Partida Personalizada 65x65 junto à empresa New Plush, conforme Pedido n *****, no valor total de R$ 9.270,00, incluindo frete para São Paulo.

O pagamento foi realizado com uma entrada de R$3700,00 em 23-10-2025, e mais um pagamento de R$3000,00 em 06-11-2025, totalizando R$6700,00. O combinado seria a entrega da máquina até 28-11-2025 e na data de entrega a finalização do pagamento no valor de R$ 2570,00.
Informei desde o início da conversa com essa empresa que a máquina deveria ser entregue até 28/11/2025, pois iriamos participar de uma feira. Por fim tive que contratar uma máquina com terceiros, para participar dessa feira.
Até o momento, a máquina não foi entregue e a empresa não responde mais às tentativas de contato.

Já tentei contato diversas vezes por diferentes meios e não obtive retorno. A falta de posicionamento e a não entrega do produto configuram total descaso com o cliente e descumprimento do acordo comercial.

Diante da situação, fui obrigada a enviar notificação extrajudicial, solicitando:
Entrega imediata do equipamento
ou
Devolução integral do valor pago

Caso não haja solução/entrega, estarei tomando as medidas legais cabíveis, incluindo:
Processo judicial e cobrando