Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Boa Vista - RR

31/08/2026 às 11:41

ID: 257810373

Não recebi o pedido. Provavelmente é [Editado pelo Reclame Aqui]. Não há telefone para suporte e o rastreador que me enviaram não evolui para a caminho.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/09/2026 às 11:38

Bom dia, tudo bem?

Entendemos sua preocupação, porém o seu pedido foi devidamente enviado e não se trata de uma compra [Editado pelo Reclame Aqui] ou de um [Editado pelo Reclame Aqui].

O código de rastreamento ***** está ativo e apresenta movimentações no sistema da transportadora loggi. Em alguns momentos, pode ocorrer um intervalo entre as atualizações, especialmente durante o deslocamento da encomenda entre centros de distribuição ou aos finais de semana e feriados.

Estamos acompanhando o andamento do pedido e, até o momento, não há qualquer indicação de extravio ou irregularidade com a entrega.

Caso ocorra qualquer alteração ou imprevisto, nossa equipe permanecerá à disposição para auxiliar.

Agradecemos pela compreensão!

Consideração final do consumidor

09/09/2026 às 11:55

Apesar da demora, o produto foi entregue no meu endereço. Recomendo tranquilamente a empresa àqueles que tem dúvidas em realizar negócios com ela.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10