Óculos quebrou durante o uso: decepção com a qualidade da armação.

Question

Comprei dois óculos modelos fly e modelo wonder, um para mim e outro para minha esposa em outubro, porém o mesmo ficou guardado até fazer a confecção das lentes que foram feitas agora no começo de fevereiro no entanto o óculos dela o wonder partiu-se do nada durante o uso em um local totalmente fora de padrão que foi na parte de baixo do aro (conforme foto em anexo) no ato da compra fui informado que o material da armação era acetato T90, que é caracterizado por um acetato resistente e maleável, porém não me parece real. Fiquei muito decepcionado com a qualidade da armação. E peço que seja resolvido a questão o mais rápido possível.

Accepted Answer

Olá, Jeronimo! Tudo bem?

Realizamos a análise do seu caso e verificamos que se trata de uma situação pontual. A armação adquirida é produzida em TR90, material reconhecido por sua leveza e resistência.

De toda forma, nossa equipe já prestou o devido atendimento e permanece acompanhando o caso para garantir a melhor experiência possível.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente, Equipe Corato Glasses

Óculos quebrou durante o uso: decepção com a qualidade da armação.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor