Qualidade do capacete Corazza Pro.
Resolvido
Iguaba Grande - RJ
20/08/2023 às 12:48
ID: 170486983
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA minha intenção com esta reclamação, é alertar outros que estejam interessados neste tipo de capacete para utilizá-lo em obras. NÃO SERVE!
Adquiri um capacete Corazza Pro branco recentemente e, o utilizei neste mês de agosto de *******, ao dar uma cabeçada de leve em um tubo de andaime, foi o suficiente para ocorrer duas rachaduras em pontos diferentes. Percebi que este acessório de segurança distribuído com a marca Ultra Safe, talvez seja bom para outras atividades, menos para obras, principalmente obras industriais.
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Resposta da empresa
23/08/2023 às 12:58
Olá Clansir, boa tarde!
Recebemos seu comentário por meio do Reclame Aqui e registramos seu atendimento no protocolo:*******.
De antemão, podemos certificar que o material passou por todos os ensaios exigidos perante a norma ABNT NBR *******, assim atestando que os nossos capacetes se encontram em conformidade com seus requisitos normativos e uso indicado.
Nossa equipe de SAC entrara em contato com o senhor através dos contatos fornecidos, em alguns instantes.
Colocamos a disposição os nossos canais de comunicação Whatsapp*******, telefone******* ramal: ******* ou e-mail: *******, para eventuais consultas, sugestões, elogios e reclamações.
Atenciosamente,
Ultra Safe
Consideração final do consumidor
06/09/2023 às 13:53
Fui logo contatado pela empresa Corax Safety e, após o levantamento de algumas informações, a empresa me encaminhou um novo equipamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10