Rachadura no capacete.
Em réplica
Itaguaí - RJ
26/10/2023 às 11:11
ID: 174753351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho vários capacetes rachados no mesmo lugar.
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Resposta da empresa
30/10/2023 às 16:25
Olá, Jonatan Gomes!
Nosso time de atendimento recebeu sua reclamação e já estamos buscando a solução para o seu caso. Protocolo de atendimento é *******.
Em breve entraremos em contato.
Atenciosamente,
Time Ultra Safe Corax
Réplica da empresa
07/11/2023 às 09:10
Olá, Jonatan Gomes!
Tentamos contato em seu telefone e email cadastrado, porém não obtivemos retorno.
Para continuarmos sua tratativa, não deixe de entrar em contato em nossos canais de comunicação para darmos sequência a sua ocorrência.
Pode nos acionar via e-mail ******* / ******* ou via WhatsApp*******.
Aguardamos seu retorno.
Time Ultra Safe Corax
Réplica da empresa
09/11/2023 às 09:10
Olá, Jonatan Gomes!
Conforme falamos através de seu telefone ********-****, lamentamos o ocorrido e esclarecemos que enviamos novos capacetes e o prazo de entrega é de 10 a 15 dias uteis, ficamos felizes em saber que conseguimos resolver o problema de acordo com sua satisfação.
Consideramos este caso concluído e esperamos continuar servindo você com excelência.
Atenciosamente,
Time Ultra Safe Corax