Compra realizada em pré-venda e sem entrega
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/01/2023 às 11:25
ID: 158295633
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma action figure em 28/07/******* com previsão de início de entrega em 01/11/******* e até o momento não tive notícias do prazo. Já se passaram três meses da data inicial! Continuam vendendo a action figure com as mesmas informações da data da minha compra.
Não encontro onde fazer contato com a loja.
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Resposta da empresa
20/03/2024 às 00:21
Olá! Agradecemos por entrar em contato conosco e pedimos desculpas pela demora na resposta. Gostaríamos de informar que seu pedido foi processado com sucesso. Houve uma pequena demora devido a um aumento inesperado na demanda e atrasos na produção dos itens do Paul DiAnno - Action Figure. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos sua paciência. Se precisar de mais alguma informação, não hesite em nos contatar. Obrigado pela sua compreensão e por escolher a Corbe Toys.
Consideração final do consumidor
20/03/2024 às 07:17
O item entregue foi diferente do encomendado na pré-venda (no caso comprei o kit completo, com quebra-cabeças e enviaram somente o boneco).
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6