Não entregam o produto
Não resolvido
São Paulo - SP
08/12/2022 às 11:58
ID: 155020357
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra do boneco Faria Limer como pré-venda no dia 10/agosto. No site tem como data prevista de entrega 01/novembro, porém não foi entregue e não tem nenhum telefone de contato direto.
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Resposta da empresa
20/03/2024 às 00:15
Olá! Agradecemos por entrar em contato conosco e pedimos desculpas pela demora na resposta. Gostaríamos de informar que seu pedido foi processado com sucesso. Houve uma pequena demora devido a um aumento inesperado na demanda e atrasos na produção dos itens do Faria Limer - Action Figure. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos sua paciência. Se precisar de mais alguma informação, não hesite em nos contatar. Obrigado pela sua compreensão e por escolher a Corbe Toys.
Consideração final do consumidor
27/03/2024 às 13:41
Chega a ser curioso a empresa responder uma reclamação com 1 ano e meio de atraso, mas é fato que o produto nunca chegou e eu solicitei o reembolso, que foi realizado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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