Produto comprado na pré venda e não entregue
Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
29/08/2023 às 20:17
ID: 171090509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma miniatura do Raul Seixas na pré venda, esse é meu número do pedido #******* e essa a data da compra 20 de julho de *******.
Depois de me ignorarem por uns dois dias no Instagram, me responderam que sairia para entrega na terça-feira, dia 22/09, porém até o momento nada.
Não mandar nenhum código de rastreio e nem nada.
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Resposta da empresa
20/03/2024 às 00:44
Olá,
Pedimos desculpas pela falha na comunicação.
Houve um atraso inesperado com a produção dos itens devido a questões logísticas.
Estamos empenhados em resolver qualquer situação o mais rápido possível e garantir sua satisfação com o cliente.
Obrigado por escolher nossa empresa e esperamos que você tenha gostado do seu boneco do Raul Seixas.
Atenciosamente, Corbe Toys.