Tinta de cor diferente da solicitada e propaganda enganosa na loja Corbella Taquaral Campinas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

16/11/2025 às 07:40

ID: 232017531

Em setembro comprei todas tintas na loja corbella taquaral campinas.
Pedi a tinta cor DESPERTAR da sulvinil emborrachada para pintar a fachada e
percebi q a cor ficou esverdeada.
Fiz reclamação com o gerente e fiquei sabendo q eles utilizavam a base da coral e portanto não me falaram que não receberia a tinta que eu havia solicitado inclusive com foto enviada do anuncio da sulvinil .
Fui enganada ..comprei 2 latas de uma tinta caríssima emborrachada e recebi uma marca e cor q nao condiz com o que pedi.
Apos reclamar o gerente veio aqui e não resolveu pois não trabalham com sulvinil e eu tive que comprar uma lata de tinta emborrachada de outro tom de amarelo da coral para corrigir o esverdeado da parede.
Conclusão estou com uma lata fechada aqui de uma tinta emborrachada caríssima e quero meu dinheiro de volta

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Consideração final do consumidor

19/01/2026 às 10:00

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10