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São Paulo - SP

22/06/2025 às 11:54

ID: 220233011

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Realizei uma compra pela Amazon (pedido n *****) no dia 15/02/2025, contendo 3 lâmpadas bulbo HP LD, 20W, luz amarela.
Uma das lâmpadas apresentou defeito fica piscando constantemente. Entrei em contato com a loja Cordeiro Home, por meio do site da Amazon, em 16/05/2025. No dia 29/05/2025, recebi a informação de que seria enviado um item de reposição em até 1 dia útil, porém, até o momento, o produto não foi entregue.
Reforcei o contato em 04/06 e 13/06, mas não obtive retorno.
Diante disso, solicito, por gentileza, que seja concluído o envio da lâmpada de reposição.
Fico no aguardo de um posicionamento.