Refletor de LED Avant com defeito e falta de suporte da loja Cordeiro Home

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cachoeiro de Itapemirim - ES

11/09/2025 às 11:22

ID: 226657509

Boa noite!!! Fiz uma compra pelo MercadoLivre e a empresa e me forneceu a mercadoria é essa Cordeiro home.
Refletor de led Avante de 300 whats.
Após alguns dias de instalado o mesmo apresentou defeito queimou a metade dos leds, no anúncio a loja teria que me dar garantia de três meses e está dentro do prazo. Pelo fabricante sei que tenho um ano.
Enfim no momento estou tentando que a loja que forneceu a mercadoria me ajude, já mandei fotos mostrando o defeito, mais infelizmente desde as primeiras conversas está tendo um descanso da parte deles. Não responde e nem me derem nenhuma previsão de retorno. Não estou reclamando pelo valor da mercadoria, e por que preciso dela funcionando perfeitamente, pelo que foi pago sei que Avant e ótima marca de produtos de iluminação e tem uma boa durabilidade fui muito bem recomendo de colocar essa marca. Espero ter retorno pois preciso do produto Bom.

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Consideração final do consumidor

16/06/2026 às 19:23

Nada a declarar, só não compro mais .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5