[Editado pelo Reclame Aqui] do Pix via WhatsApp utilizando dados da empresa e conta de funcionária
Respondida
São Paulo - SP
22/12/2025 às 03:55
ID: 235523419
Olá,
Nesta semana fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] de Pix pelo WhatsApp, no qual foram utilizados dados ligados a esta empresa.
O valor foi transferido para uma conta em nome de *****, que, conforme informações disponíveis, é funcionária da empresa.
Peço, por gentileza, que entrem em contato com a funcionária para verificar o ocorrido e providenciar a devolução do valor recebido indevidamente.
Caso não haja retorno, será registrado boletim de ocorrência para que o caso seja apurado pelas autoridades.
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 14:41
Olá,
Lamentamos a situação relatada e os transtornos enfrentados. Sabemos o quanto esse tipo de ocorrência gera angústia e preocupação.
Esclarecemos que a Cordeiro Máquinas e Ferramentas não teve qualquer participação no ocorrido, não solicitou pagamentos e não realizou a transação mencionada. Não possuímos uma relação comercial e o contato citado não partiu de nossos canais oficiais.
Quanto ao fato de o valor ter sido transferido para uma conta em nome de pessoa que é colaboradora da empresa, esclarecemos que a Cordeiro não tem acesso aos dados pessoais, nem respaldo legal para intervir ou solicitar devoluções em operações realizadas fora do ambiente da empresa. Esta colaboradora encontra-se de férias desde 01/12/25.
Fizemos contato com a mesma, que comentou já ter recebido outras ligações de mesmo teor e estar tomando as medidas necessárias, pois trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando seu nome.
Orientamos que o caso seja tratado junto à instituição financeira responsável e às autoridades competentes, que são os canais adequados para apuração e tentativa de recuperação dos valores.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Cordeiro Máquinas e Ferramentas