Ferramenta não entregue e descaso com o cliente
Não respondida
Guarulhos - SP
05/05/2026 às 09:06
ID: 247730277
No dia *****, meu esposo, *****, realizou a compra de uma esmerilhadeira 4.1/2" 850W 110V da marca Makita, vendida por Cordeiro Máquinas e Ferramentas Ltda, no valor de R$ 291,59, com pagamento via Pix.
No aplicativo da Casas Bahia, o pedido consta como entregue, porém não recebemos a mercadoria.
Desde então, venho tentando resolver a situação há vários dias, mas não obtive retorno satisfatório. Não foi informado quem recebeu o produto nem apresentada qualquer comprovação da entrega.
Diante disso, solicito com urgência:
A identificação de quem recebeu o pedido;
O comprovante de entrega;
Caso não seja possível comprovar a entrega correta, exijo o reembolso integral do valor pago.
Aguardo uma solução imediata para o problema.