Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Boituva - SP

25/08/2022 às 11:02

ID: 149100997

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bem no mês de março fiz a troca dos 4 pneus na cordeiro pneus cidade Sorocaba.
Escolhi um pneu *******/56 R16 91VECOPUA EP ******* BRIDGESTONE, segundo informações do atendente pneu de excelente qualidade diferenciando tanto em valor quanto qualidade .
Quase não saio com o carro que fica mais na garagem pois uso muito moto , quando precisei ir a SP CAPITAL APÓS O PEDAGIO O BARULHO COMO QUE UM ESTOURO , consegui segurar o carro e ir ao acostamento quando percebi que na lateral do PNEUS DE EXCELENTE QUALIDADE havia um rombo , liguei na mesma hora mandei mensagem via WhatsApp a orientação leve a outra loja na mesma cidade e o Sr. Eduardo irá atender , ok faltei no serviço pra então resolver o problema , após um bom chá de cadeira o Sr. Eduardo da cordeiro pneus responsável se posso dizer assim me atendeu e desmontou o pneu e simplesmente diz que não cobre a garantia que foi um corte acidental ( na lateral do pneu em uma rodovia ) enfim quis me vender outro pneu de Excelente qualidade, lógico que fiz a recusa pois não tem o menos sentido o ocorrido e da forma .
RESUMINDO LAMENTO O PESSOMO RELACIONAMENTO PÓS VENDA E HRANTIA E NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM .

Na hora da venda que não fora barato (30%) a mais que outros centros automotivos falta carregar no colo
Espero o retorno com a solução pois nesta hora sentimento de não ter sei direito garantido e Deprimente .

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Consideração final do consumidor

08/05/2023 às 18:31

PÉSSIMO atendimento , pós compra e solução do problema sem contar que pneu adulterado as marcações referente a data de produção dos pneus , NÃO RECOMENDO A NINGUÉM , além de caro ainda fiquei no prejuízo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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