Loja não tem responsabilidade

Não respondida
Recife - PE
06/12/2022 às 10:25
ID: 154820465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu irmão foi comprar uma caixa d água de 1.******* litros, que era para chegar no sábado (3/12) no valor *******,00 reais, chegou na segunda (5/12) como não tinha outra pessoa para receber e a ******* em cima da hora de um compromisso dele (algo que ficou acertado ser entregue em um horário bem antes) foi dado uma olhada superficial e estava tudo ok. Hoje (6/12) ao retirar a tampa da caixa, tivemos a supresa que a mesma se encontrava com defeitos. Corremos até a loja, mostramos as fotos e o responsável (o gerente do setor) informou que o problema era nosso e que não tinha nenhuma responsabilidade com isso. Como assim? Você compra algo e além de todos as suas falhas na entrega (algo que relevamos na hora), somos tratados como idiotas, além do descaso. Pior empresa possível, por achar que se tratar de pessoas que moram em uma cidade pequena podem tratar a pessoa assim.