Incapacidade de gerarem boletos
Resolvido
Jacareí - SP
04/09/2024 às 07:20
ID: 196636241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa última assembleia do condomínio foi aprovada a pintura da faixada e que cada morador poderia escolher o número de parcelas que iria realizar o pagamento. Não fui consultado sobre qual seria minha escolha e está cobrando de forma impositiva em 24x sendo que desejo pagar a vista. Tenho contatado a Cordial por telefone e todas as vezes respondem que o boleto será gerado e disponibilizado no fim do dia, mas isso não ocorre. Me solicitaram que enviassem um e-mail para formalizar meu pedido, o e-mail enviado e se quer foi respondido pela Cordial. Solicitado que seja gerado o boleto para o pagamento conforme solicitei e foi acordado em assembleia.
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 09:24
Bom dia, se ainda não foi respondido é resolvido me chama no WhatsApp******* (ana Luísa)
Consideração final do consumidor
28/02/2025 às 09:22
Atendimento péssimo, além da demora em atender a solicitação, me pediram para fazer a solicitação por email, eu enviei o e-mail e pedi a eles uma resposta formal no mesmo e-mail isso não aconteceu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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