Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/01/2020 às 15:09

ID: 99822663

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei os matérias escolares do meu filho e tudo ok, indiquei a papelaria para minha irmã, passamos a lista dos meus dois sobrinhos e fechamos o orçamento, ficou combinado com o pedro que ela pegaria tudo no sabado dia 25/01.. ela questionou qual horário poderia pegar, pedro disse que ela poderia pegar qualquer horario no sabado ate as 17hs, ela saiu entao de itapecirica da serra, somente para pegar o material no sao judas.. ( mega longe), deu de cara na porta!!! Loja fechada!!!! Um absurdo!! Quando fomos questionar fomos informados que era feriado, e fechou mais cedo, https://******* ninguem avisou? Pq ninguem ligou falando erramos, esquecemos, ninguém em nenhum momento se ofereceu para entregar o material, alegando ser https://******* para minha irmã sair de la.. nao é longe? Sendo que a loja errou nao https://******* cumpriu com o combinado! Nao recomendo!! Total https://******* ficam repetindo que estao resolvendo.. qual a resolução deles? Se ela quiser q vá buscar... claro agora ela nao tem muito opção já que as aulas ja começaram e meus dois sobrinhos ja perderam aula hoje!!!

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Consideração final do consumidor

15/08/2024 às 04:02

M

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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