Empresa de viagens não envia e-tickets mesmo após 30 dias de solicitação, gerando insegurança e ansiedade para família antes de viagem internacional.
Não respondida
Londrina - PR
01/06/2026 às 21:56
ID: 250291117
Esta é a quarta vez que compro passagens com esta empresa. Nas três primeiras experiências, tudo ocorreu perfeitamente. Porém, desta vez, há mais de 30 dias solicito os números dos bilhetes e a comprovação da emissão, sem sucesso.
Minha viagem para a Itália acontece em 4 dias e, até o momento, não recebi os e-tickets. Todos os dias recebo novas promessas de envio, que acabam não sendo cumpridas.
O que deveria ser um momento de alegria e expectativa para minha família se transformou em insegurança, preocupação e ansiedade. Espero uma solução imediata e transparente para o problema.