Produto com defeito
Resolvido
Vitória - ES
16/03/2023 às 17:47
ID: 161162501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um terço na forma de pulsei, depois de um tempo percebi que o mesmo estava com uma bolinha a mais, o certo seriam 10 nós, porem veio com 11, fazendo com que o terço fique errado, estou tentando entrar em contato com a empresa desde de o dia14/03/******* e sem sucesso, tentei pelo Whatsapp, Instagram, E-mail e ligações, e ninguem responde, vejo que entram no instagram mas ignoram minhas mensagens.
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Resposta da empresa
30/05/2023 às 15:42
Olá Raphael! Desculpe, não fomos notificados do seu comentário aqui no Reclame Aqui (é a primeira vez que nos acontece).
Mas lembro do seu caso! Agora estamos com uma atendente dedicada em tempo integral e acredito que já foi resolvido certo?
Caso contrário, por favor me avise. Nosso melhor canal de atendimento é o whatsapp*******.
Um abraço, fique com Deus.
Consideração final do consumidor
30/05/2023 às 19:27
bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10