Cobrança indevida por boleto desconhecido e não autorizado

Não respondida
Águas de Lindóia - SP
03/01/2026 às 10:26
ID: 236484593
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente a um boleto registrado em meu nome por esta empresa, cobrança da qual não tenho qualquer conhecimento, relação comercial, contrato ou autorização.
Destaco que só tive ciência da existência desse boleto por meio do buscador/registrador de boletos do meu banco, ou seja, não houve qualquer comunicação prévia, envio de cobrança, contrato ou explicação por parte da empresa.
Ressalto que não contratei nenhum serviço, não adquiri produtos e não autorizei a emissão ou registro de qualquer cobrança vinculada ao meu CPF/CNPJ.
A situação é extremamente preocupante, pois a simples existência de um boleto registrado indevidamente pode gerar riscos de restrições indevidas, prejuízos financeiros e danos à minha reputação, mesmo que não tenha havido pagamento.
Solicito com urgência:
1 - O cancelamento imediato do boleto registrado indevidamente;
2 - A exclusão de qualquer vínculo do meu nome/CPF/CNPJ com essa cobrança;
3 - Um esclarecimento formal sobre o motivo pelo qual meus dados foram utilizados sem autorização;
4 - A garantia de que nenhuma negativação, protesto ou apontamento será realizado em decorrência dessa cobrança.
Caso a situação não seja resolvida de forma rápida e definitiva, informo que buscarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, às vias judiciais.
Aguardo um retorno objetivo e a resolução imediata do problema.