Corte de fios de operadora e má conduta da empresa responsável
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
05/02/2026 às 15:01
ID: 239882067
A empresa veio no meu setor e cortou todos fios inclusive de operadora q nao sao deles, e pensa em um pessoal arrogante e [Editado pelo Reclame Aqui], e o pior nao adianta ligar na empresa q la ninguém resolve nada, bando de [Editado pelo Reclame Aqui], agora estou no prejuízo ate a operadora da minha Internet vim e fazer a troca de toda fiação
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 11:08
Bom dia Roy Sandry!
Lamentamos pelos transtornos relatados e entendemos sua insatisfação com a situação.
Informamos que a Core Telecom não orienta nem permite qualquer conduta desrespeitosa por parte de seus colaboradores ou prestadores de serviço. Levamos relatos dessa natureza muito a sério e estamos sempre empenhados em realizar nossas atividades com respeito aos clientes, parceiros e demais operadoras.
Também esclarecemos que participamos de ações de organização e remoção de cabos inativos, realizadas em conformidade com as orientações técnicas e regulatórias. Buscamos sempre manter um relacionamento respeitoso e colaborativo com clientes, colaboradores e empresas do setor.
Entendemos que situações de insatisfação podem gerar desconforto, mas acreditamos que o diálogo respeitoso é o melhor caminho para o esclarecimento dos fatos e a busca por soluções.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Core Telecom.