Troca de produto dentro do prazo

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/11/2022 às 10:33
ID: 153502703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá! Tentei realizar uma troca com a minha parceira, contudo a loja (atendente) exigiu a nota fiscal. A mercadoria estava com defeito oculto, descascando. Além de desconhecer os direitos do consumidor, passamos por constrangimento. Muita falta de respeito. Gostaria que a empresa tomasse as devidas providencias quanto ao ocorrido. Obrigado!