Fiz o pedido há quase uma ano e até hoje não recebi!!!

Ola Josye, na epoca que voce comprou seus itens os correios do brasil cobravam uma taxa de despacho postal no valor de 15 reais e eles dão um prazo de 30 dias uteis pra efetuar o pagamento, caso contrario eles não realizam a entrega que foi o que ocorreu no seu caso. Eles não retornaram seu pacote pra Coreia e não temos reembolso nesses casos ta bom.

Infelizmente esta informação dos Correios eu não tive. Não sabia da taxa e nem do prazo para o pagamento. A culpa de não ter recebido não foi minha. Inclusive no site dos Correios falava que a caixa ou objeto estava danificada. Então, não foi este o caso que aconteceu comigo. Eles não informaram valores e nem prazo para o pagamento. Simplesmente paguei pelo produto, aguardei mais de um ano e até agora não recebi. A responsabilidade de eu receber o produto é minha ou da empresa em que realizei a compra???

Ola Josye tudo bem?

Os produtos que deveriam ter retornado aqui pra gente não chegaram. Como infromado anteriormente, precisaria retornar aqui pra gente pra organizarmos o reenvio do mesmo. De toda forma, vamos tentar providenciar produtos novos pra voce desde que sejam pagos o novo frete que hoje são cobrados por peso pelos correios coreanos.

Te enviaremos um email informando os valores referentes aos produtos que voce encomendou ta ok.

Obrigado pelo contato!