Coreia Beauty

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São Paulo - SP

11/05/2024 às 19:30

ID: 188587065

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Fiz uma compra de R$ *******, número #*******, no dia 7 de março de ******* e estranhei que estava demorando muito pra chegar. Chequei nos correios e vi que estava em fiscalização aduaneira. Achei esquisito pois foram apenas 2 produtos (um sabonete facial da Innisfree e um protetor solar da Beauty of Joseon), já fiz essa compra antes e não deu nenhum problema em relação à fiscalização. Entrei em contato por e-mail no dia 11/04, sem resposta. Mandei uma mensagem via Instagram no dia 25/04, sem resposta. Enviei outro e-mail no dia 26/04, mais uma vez sem resposta. Não sei qual é a dificuldade de me responder pra orientação ou simplesmente realizar o estorno. Agora vi que o produto está sendo enviado de volta e quero meu dinheiro de volta.