pedido não chegou
Em réplica
Curitiba - PR
11/11/2022 às 08:35
ID: 153315915
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz o pagamento do meu pedido dia 1/11/******* e até hoje não recebi nenhuma informação sobre o pedido, já enviei um e-mail dizendo isso, mas não recebi nenhum retorno da empresa. gostaria de cancelar meu pedido e reaver meu dinheiro
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Resposta da empresa
11/11/2022 às 11:23
Ola Gabriela td bem? Voce poderia nos informar por email o numero do seu pedido e comprovante de pagamento para checarmos?
Pois não consta nenhum pedido no seu nome.
Obrigado!
Réplica do consumidor
11/11/2022 às 18:16
já enviei um email com o comprovante de pagamento que recebi do pague seguro assim q efetuei o pagamento do meu pedido
Réplica da empresa
12/11/2022 às 23:55
Nos envie no email ******* que é nosso email de atendimento. voce tbm pode entrar em contato direto pelo atendimento no instagram ta bom.
Aguardamos seu contato, obrigado!