Corel sem suporte de telefone no Brasil
Não resolvido
Indaiatuba - SP
31/03/2025 às 12:18
ID: 213535643
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma licença do Corel Draw 2024 pelo link: *****
Paguei por pix o valor de R$ ***** com desconto e apos instalar ele pelo link passado, coloquei o serial informado, fui abrir e pediu para ativar, acessei a web com meu usuario e senha da compra, conectado na internet, informou que eu poderia retornar ao programa e fechar aquela janela, mas não sai da tela de instalação: informando é necessário que voce faça login em sua conta para validar o produto, com a unica opção cancelar na tela.
Então tentei contato pelo telefone ***** que não há possibilidade de conversar, esse prefixo 1 parece ser dos EUA ou no Canadá, mas vendendo um produto no Brasil com suporte nos EUA, sem suporte aqui no Brasil, como fica? A Corel precisa colocar meios de contato eficazes no site para se enquadrar nas leis nacionais e emitir NF no Brasil para os produtos digitais vendidos.
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Consideração final do consumidor
17/04/2025 às 05:46
Infelizmente a Corel no Brasil não tem ninguem que fala portugues, nem telefones para contato, nada que possa dar suporte a um consumidor brasileiro, vendem no Brasil e não emitem nota fiscal, recebem em boleto de empresas terceiras e é bem complicado conseguir falar com alguem da empresa para te ajudar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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