Impossibilidade de reativar Corel X7 vitalício após reinstalação e suporte indisponível

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sousa - PB

22/12/2025 às 18:46

ID: 235615997

Realizei a compra do corel x7 há alguns anos atrás. Esse ano precisei reinstalar porque mudei o computador. Quando fui realizar a ativação, o instalador não se conecta mais na internet. Entrei em contato com o suporte, que me falou que a assistência foi descontinuada. Me foi oferecido um novo produto, custando R$ 1920, acima do meu orçamento. Tendo em vista que adquiri um produto VITALÍCIO, solicito uma solução justa da empresa, me fornecendo o código de ativação do meu produto para que eu possa usá-lo.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

22/02/2026 às 14:49

Ótimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9