Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/12/2024 às 19:42

ID: 203472051

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 30-11-*******, eu comprei o produto coreldraw graphics suite *******, e na publicação do site esta mostrando o preço de R$ *******,00 / ano na condição de R$ 81,17 / mês . Porém ao concluir a compra verifiquei que o preço foi cobrado a vista sem opção de parcelamento, ou seja, a publicação no site induz o consumidor a erro. Entrei em contato com suporte e fui informado via e-mail que a empresa seria Canadense e que não faz parcelamento e que a publicação seria apenas um informativo . Nesse caso solicito ajuda de vocês, pois ao meu ver e o pouco que de conhecimento que tenho trata-se de uma propaganda enganosa.
Até deixo como ressalva que preciso do programa para os trabalhos que faço e prefiro adquirir dentro da plataforma original, mas que seja nas mesmas condições de pagamento a qual esta publicada no site .

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Consideração final do consumidor

24/07/2025 às 00:15

Pós venda horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1