Não consigo acessar licença vitalícia Corel X8 após formatação da máquina, mesmo com login e senha corretos.
Não respondida
Curitiba - PR
02/06/2026 às 12:32
ID: 250338593
Há muitos anos eu comprei a licença vitalícia do Corel X8 e pelo menos uma vez por ano o pessoal do TI formata a minha máquina e instalamos os softwares sem problemas. Porém, este ano, ao formatar a minha, nem eu com a minha senha e nem eles com mais experiência e habilidade, estamos conseguindo acessar o programa. Conseguimos fazer o login e senha conseguimos baixar e instalar o programa, mas ao tentar acessar o programa, logo após de digitar o endereço de email e a senha, vem a mensagem que o email ou a senha estão incorretos e não consigo acessar o programa. Não acesso o programa e nem consigo recuprar a senha (que está correta, pois consegui me logar e baixar o software como sempre fiz das outras vezes). Por favor, me ajudem com urgência a acessar o programa de volta, pois tenho artes para modificar.