Bolsa pequena de má qualidade manchada
Respondida
São Paulo - SP
28/12/2021 às 16:42
ID: 135651901
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa semana passada comprei uma bolsa pequena transversal na cor offwhite (não é totalmente branca) no valor de R$ *******,90 (que não é barato), mas se tratando por uma empresa de grande conceito achei que a bolsa fosse de boa qualidade.
Usei apenas uma única vez e ela ficou toda manchada, por ser couro achava que saia com um sabão neutro, mas não sai nada, maior decepção com a qualidade do produto. Não recomendo comprar bolsas claras na Corello. Material de péssima qualidade.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/12/2021 às 18:00
Olá Tassiane, tudo bem?
Sentimos muito que a sua experiência não tenha sido positiva com a marca, faremos o que for possível para reverter essa impressão.
Dividimos o que houve com o departamento responsável e estamos aguardando uma posição para te ajudar da melhor forma possível.
Em breve, iremos retornar o contato por e-mail, caso não esteja na caixa de entrada, verifique no spam ou lixo eletrônico, por gentileza.
Estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento: Chat, WhatsApp, E-mail (*******) e também pelo Telefone:*******, de segunda à sexta 08 às 18hrs, exceto feriados.
Obrigada.
Atenciosamente, Corello.