finalização de pagamento

Resolvido
São Paulo - SP
28/05/2026 às 15:17
ID: 249957069
Site não finaliza a compra, não gera qrcode
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 17:27
Olá, Ângela!
Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelas dificuldades relatadas. Pode contar conosco, estamos aqui para auxiliar em sua compra.
Geralmente, quando ocorre esse tipo de situação, como vimos no vídeo que você enviou, está relacionado ao cache do navegador. Nesse caso, é necessário realizar a limpeza do cache.
Caso não consiga efetuar essa limpeza, orientamos que finalize sua compra em uma guia anônima. Dessa forma, não haverá interferência do cache bloqueando o processo.
Estamos à disposição para continuar te auxiliando sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Corello
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 17:51
Com a instrução finalizou a compra
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10